提供染色抓包、全息日志和异常发现的Node.js基础设施,以及企业级人工智能服务能力平台——环信机器人

摘要7月5日,中国保险行业最大的软件供应商中科软科技宣布,战略投资国内领先的企业级软件服务商环信,在包括即时通讯云、客服云和智能机器人领域与环信进行全面战略合作。引言据环信官方消息,2018年7月5日,中国保险行业最大的软件供应商中科软科技宣布,战略投资国内领先的企业级软件服务商环信,在包括即时通讯云、客服云和智能机器人领域与环信进行全面战略合作。同时在签约现场,环信CEO刘俊彦宣布发布环信机器人4.0,致力于为企业提供低成本可持续运营的机器人解决方案。强强联合,全产品线全方面战略合作环信成立于2013年,是国内领先的企业级软件服务提供商,是国内唯一拥有从云通讯到客服云到智能机器人完整技术储备、自主知识产权的公司。旗下主要产品线包括国内上线最早规模最大的即时通讯能力PaaS平台——环信即时通讯云,全媒体智能客服SaaS平台——环信客户互动云,以及企业级人工智能服务能力平台——环信机器人。强强联合下的中科软全媒体智能客服平台,全方位融合全媒体客服、云呼叫中心、智慧工单和智能机器人,将打造人工智能时代背景下全媒体云计算架构的创新智慧客服平台。通过环信的AI和大数据赋能,将把国内领先的深度学习和NLP技术落地应用到保险行业业务场景中,将业务流程标准化、自动化,提升服务效率,深度挖掘客户价值,提供更好的用户体验,更高效便捷地服务于客户,最终得以应用人工智能技术实现真正的智能服务。环信机器人4.0赋能,全面开启保险智能服务时代环信本次发布的机器人4.0包括三大平台级应用(环信AIROOT运营平台、环信AIROOT
Pro训练师平台、环信中文语义计算平台),以及保险行业智能机器人解决方案,一举将AI在客服行业的传统单点型产品全面升级为体系化整体解决方案。环信机器人4.0在环信业内领先的AI算法能力平台基础上,针对大型AI落地项目需要深度算法调优和大规模知识建设的场景,提供了面向客服团队及专职知识训练师的客服机器人运营平台,打造“数据清洗标注”->“模型训练”->“效果评测”->“用户反馈”的完整学习闭环,并提供开箱即用的预装通用领域知识图谱和行业知识图谱,使得AI在行业应用中大规模低成本落地变得可能。环信机器人保险行业解决方案致力于为保险行业提供开箱可用的AI能力,针对寿险、财险的保险智能客服、智能IVR、智能外呼、产品推荐、代理人支持等领域结合中科软多年的保险行业落地经验提供智能化保险解决方案。以环信财险机器人解决方案为例,环信机器人在业界领先的算法和工程能力基础上,预置了财险服务通用知识库,涵盖了从保险百科到批改理赔等大部分保险服务场景,并与中科软保险核心业务系统预打通,帮助保险企业大大缩短AI项目的实施上线时间。中科软科技股份有限公司高级副总裁孙熙杰表示:“保险业的需求在朝着多样化、个性化方向发展,人工智能等先进的科技成为保险发展内在要求和新的驱动力。在人工智能领域,中科软与环信强强联手,将打造人工智能时代背景下全媒体云计算架构的创新智慧平台。做好保险行业的人工智能,让保险行业的人工智能可以引领金融业。一个保险智能服务时代已然开启!”关于中科软科技中科软科技股份有限公司总部设在北京,注册资本金38160万元,是专门从事计算机软件研发、应用、服务的智能密集型高新技术企业,以大型应用软件开发和计算机系统集成为核心,集自主开发的行业通用软件产品、嵌入式软件系列产品、网络信息安全软件产品、大型网络应用软件组合平台和中间件软件产品及应用工具于一体,涵盖了系统软件、支撑软件、行业应用软件各个层次,并可为大型应用系统工程提供全方位支持。其中,自主开发的行业通用软件产品广泛涉及金融保险、邮政、新闻媒体、烟草和石化领域,尤其在保险行业具有绝对领先地位,目前已经广泛服务于全国百余家保险企业。

摘要2018年6月11日,全球实时通信云服务开创者声网Agora
宣布完成3000万美金的 B+轮融资,此轮融资由SIG海纳亚洲领投、Morningside
晨兴资本和 GGV
纪源资本、顺为资本跟投。关于声网以下是来自声网官方网站的介绍:声网
Agora.io 是首家为 App
开发者提供全球范围实时音视频通信服务的服务商,在全球部署了近 100
个数据中心,搭建 SD-RTN™(Software Defined Real Time
Network)这个专为「实时」所设计的虚拟通信网,来极大优化全球范围内的实时传输。声网Agora.io
为开发者提供有质量保证 QoE 的实时云服务。声网 Agora.io 于 2014
年成立,隶属于上海兆言网络科技有限公司,总部位于硅谷,研发中心位于上海。团队
90% 均为全球技术工程师,包括苹果Apple 视频算法架构师、Vidyo
产品负责人、Polycom 工程总监等,平均行业经验 10
年以上,团队有年服务数千亿分钟音视频通话经验和千万级并发的互联网直播经验。资讯内容2018年6月11日,全球实时通信云服务开创者声网Agora
宣布完成3000万美金的 B+轮融资,此轮融资由SIG海纳亚洲领投、Morningside
晨兴资本和 GGV
纪源资本、顺为资本跟投。在本轮投资后,声网融资总额已逾5500万美金。本次3000万美金B+轮融资实际上已于去年上半年完成。作为全球领先的实时通信云服务平台,本轮融资将进一步夯实声网在此领域的领军地位。声网将持续加大实时通信技术和产品研发投入,持续提升实时音视频消费体验,同时赋能更多行业以实时通信技术为基础的场景创新;同时,声网会加大投入优化开发者创新体验,坚持开发者友好原则,推出更多产品与服务;最后,声网会加强与生态产业链合作伙伴的合作,为商业客户输出更多价值。我们在过去2年多全球化商业运营中,持续保持强劲的增长势头,日通话量超过3亿分钟。公司团队遵循精简的全球化分布协同架构,200多名员工分布在硅谷、西雅图、上海、北京、广州、班加罗尔、东京等全球多个城市。声网的全球产品和市场影响力持续扩张,并且在社交、直播、游戏等领域全球市场份绝对领先,北美、欧洲、印度、中国、中东、东南亚地区的头部社交直播平台都在使用声网的技术。而今,声网的实时音视频服务持续赋能各个行业,所开创的实时互联网行业影响力不断扩大。到目前为止,声网与百度、小米、陌陌、中国移动在线、The
Meet Group、Hike
Messenger、Musical.ly、V-cube、科大讯飞、商汤等建立了深度战略合作关系。声网为全球超过10万开发者提供年数千亿分钟的实时通信云服务。开发者只需简单调用
API,30分钟即可创建多种应用内实时互动场景,实现视频社交、直播连麦、游戏开黑、直播答题、抓娃娃、AR
会议、视频客服、机器人视频陪伴等。目前,声网的实时语音,视频和全互动直播
SDK 已经成为实时通信领域内开发者最为广泛使用的
SDK。“人与人之间的沟通互动,在全球范围内发生了巨大变革。实时与互动成为最主要的关键词,而我们的技术可以很好的满足这个根本的人性需求。”声网创始人兼
CEO
赵斌说道。“创立声网之初,我经常听到别人说看不懂我们在做什么。随着实时音视频创新风口场景不断涌现,市场迅猛增长,我们看到了全球市场对于超低延时的实时互动技术的巨大需求。声网一直在不遗余力地拓展实时通信的边界,普及实时音视频互动能力,让它像空气和水一样无处不在。”声网一直以突出的技术和产品能力领跑全球实时通信云市场,而本次获得的新一轮投资,对于实现声网的战略愿景会有很大的帮助。此前,声网已于2015年获得2000万美元B轮融资,投资方包括纪源资本、晨兴、SIG、顺为以及IDG。我们从我们发布融资消息至今,已经得到包括创业邦、CSDN、VentureBeat、TechCrunch、TheBridge
等多家国内外媒体报道和认可,在外媒Crunchbase
上的资讯热度甚至曾攀升至第三。

摘要经过腾讯六年的迭代与沉淀, Tencent Server Web (以下简称TSW)
这一公司级运维组件将正式开源并发布到Github。基本介绍Tencent Server
Web(TSW),是一套面向WEB前端开发者,以提升问题定位效率为初衷,提供染色抓包、全息日志和异常发现的Node.js基础设施。TSW关注业务的运维监控能力,适用于http、websocket协议的业务场景,可无缝与即有项目进行整合。支持公有云、私有云和本地部署。TSW每天为百亿次请求提供稳定服务,广泛应用在QQ空间、微视、微云、QQ音乐、全民K歌、腾讯云等三十多个重要业务当中。开放平台官方网站tswjs.org,同时也是开放平台,提供用户维度的日志/抓包/监控服务。了解更多选择自己喜欢的登录方式QQ登录
— 适合个人用户微信登录 — 适合个人用户企业微信登录 —
适合企业用户用户维度的抓包对于染色的用户对请求生命周期内的抓包进行收集提供抓包查看、下载等功能抓包格式支持Fiddler和Charles,以及HAR用户维度的全息日志对请求生命周期内的日志,采用全息的方式记录,形成流水流水按用户维度聚合提供查看功能,快速定位问题原因异常发现内置指标实时监控代码异常推送告警应用案例           
                             
                             
                             
              
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