在马云和陆兆禧发动员工推广阿里即时通讯/IM应用,中国移动不同时期对微信及腾讯都有不同的态度

摘要在马云和陆兆禧发动员工推广阿里即时通讯/IM应用“来往”之后,苦逼员工们到处推广自己的“来往”账号二维码,钛媒体编辑们也发现,不少同行纷纷加入了来往的队伍。昨天一整天,相信各位的微信朋友圈儿都被刷屏了吧,在马云和陆兆禧发动员工推广阿里即时通讯/IM应用“来往”之后,苦逼员工们到处推广自己的“来往”账号二维码,钛媒体编辑们也发现,不少同行出于“为了帮兄弟不漏掉年底红包,就关注一把吧”,纷纷加入了来往的队伍。微信的模式,让众多人看到了机会。然而,推出几个月的易信,开始时雷声很大,而今,又已经成了多少人手机里的“僵尸应用”?就像各大电视厂商纷纷推出智能电视一样,IM领域的巨头们也纷纷开始加入,想要苦心“造”一个红海。马云也出来多次为“来往”站台,昨天更是在内网上发表感言称,微信的存在就象独生子女政策让人难受,“来往”像是“二胎”,尽管已经有大哥了,有二胎依旧很重要。“来往”的强推,可以看出阿里巴巴的焦虑,但能否搞定用户,能否跳脱出“微信”已经造好的思路、独辟蹊径?钛媒体作者有详析。这两天网上流传的马云和陆兆禧通过员工推广阿里即时通讯/IM应用“来往”的“内部消息”,赚尽了大家的眼球。在微信用户已经超过5亿,易信颇显落寞的当下,阿里巴巴为什么还要如此执着的强推”来往”,加入移动社交工具这个看上去格局已经的战场?阿里社交产品纠结史:屡败屡战社交一直是阿里巴巴重点垂青的领域,在PC领域,阿里巴巴曾多次涉足社交领域。从2008年起,阿里巴巴陆续推出了雅虎关系、淘江湖、爱逛街等社交化产品,但社交网络以维系人际关系为核心,电商以交易和成单为核心,这种矛盾让阿里屡战屡败。对于阿里来说,淘宝+天猫零售额突破1万亿用了9年时间。从1万亿到10万亿的路途中,社会化电商毫无疑问成为最为重要的突破口。同时,在移动化浪潮背景下,原有核心业务能否成功移动化成为未来生死存亡的关键。所以,阿里必须打造一个承载未来移动社会化电商使命的产品。而社会化电商的根本建立在熟人间的相互推荐,来自好友、信任的人推荐的流量才有可能成为阿里交易额增长的重要支撑。那么,当前阿里系在移动端的几大重要棋子,能否担当起此重任,让我们盘点来看:UCweb:移动互联网的入口之一,不具备社交基因手机淘宝:毫无疑问只是网页版的手机版而已,不具备社交基因微淘:手机淘宝变形的重要产品之一,定位是基于移动消费领域的入口新浪微博:典型的大V文化、粉丝文化产物,现今的新浪微博普通用户的活跃度不断降低,更多时候它更像是一个新闻客户端,熟人关系链在这里并不活跃,新浪微博对于阿里探索社会化电商而言更像只是多了一个广告展示牌,难担大任陌陌:典型的陌生人社交应用阿里旺旺:买家卖家的沟通工具,面向交易的固定场景不难看出,阿里系在移动应用领域看上去是兵强马壮,但却没有任何一个产品能够承载它社会化电商的使命。所以说阿里未来核心业务的存量和增量的关键点都在于社会化电商的成败,“来往”的推行,既是防御战,亦是主动进攻。推来往,难点在哪众所周知通信类产品有着很强的网络外部性,就是每个用户从使用产品中得到的效用,与用户的总数量有关。微信如今已经占据了移动端社交的绝大多数江山,对于绝大多数人而言原有的关系链都已存在于微信之中,“来往”定位于私密的熟人交际,而移动社交工具更是具备典型的马太效应,哪怕是两个平台的关系链只有一个好友之差,好友少的那个只会成为第二选择。另外即使对于某个具体的用户而言两者的关系链一样,“来往”还要面临残酷的用户习惯的排斥。就像360在今年3B大战之时祭出的大招“ctrl
ctrl”,尽管某些实际场景下这种方式更为便捷,但是习惯的力量是强大的,大多数用户在即使知道这个功能易用的时候,仍会打开浏览器输入域名请求度娘的帮助。所以相比搜索市场之争,“来往”面临的竞争更为激烈和残酷。来往能否突围据CNNIC统计截至2013年6月底,我国手机网民规模达4.64亿,较2012年底增加约4379万人,受限于基础设施和学习成本的原因相信未来许多用户将绕过PC互联网阶段直接进入移动互联网时代,对于这部分用户而言“来往”和微信是站在同一起跑线上的,是很有希望争取的。另外中国人口基数庞大,用户需求多样化是天然存在的,市场仍然存在很多细分的机会,理论上而言绝不可能是微信一家垄断市场。同比看看国内搜索市场格局的演化,在百度品牌、资金、渠道、技术等的绝对优势下,
360凭借正确的策略和顽强的狼性在一年多的时间里以一己之力从零做到市场占有率23%。所以理论上说阿里只要能坚持All
in的决心,辅之正确的策略相信还是有比较大的机会的。阿里可能的策略正确的策略,将是决定“来往”能否成功的最大关键点。定位于安全私密的熟人交际,提供阅后即焚、涂鸦功能、500人群组等差异化功能,貌似让它有了与微信竞争的优势。但孙子兵法有云
,“正合奇胜”,当前功能上的差异只能解决有了用户黏住用户的作用,只能算是正合,而不具备足够的吸引用户的能力,“来往”的胜败还是取决于有没有“奇招”。打败微信的绝不是另一个微信,“来往”在长期战略上来说是要挑战微信,但是在市场渗透前期绝不能只是盯着微信当前的优势领域,妄图靠砸钱和KPI硬性指标来强行推广,这样即使短期内能获得一部分可观的用户数,但是这些用户忠诚度必然不高,这种做法也无非是揠苗助长不可持续。中国的革命经验告诉我们,避重就轻农村包围城市逐步渗透才是王道。前期吸引用户时需要尽可能的面向细分人群,有的放矢。比如移动终端即时通讯/IM应用啪啪用户数超过2000万,其定位也与微信相比有很大的区别,“来往”在功能规划时也考虑了类似的功能,阿里巴巴拥有大量的名人资源、优质媒体资源,借助这些资源充分发挥此功能的特点来吸引用户相信是可行的。另外,背靠阿里电商帝国,将部分优惠特权绑定到“来往”账号上,直接物质上的刺激想必还是能吸引大量的用户。所以在推广过程中充分发乎差异化功能的特性,同时充分嫁接阿里电商资源优势相信必然会是阿里未来将采取的两个基本策略。微信的如日中天不可一世,易信推出后的落寞,马厂长高调宣扬的必胜决心,一切为这场移动社交领域的竞争添加了太多的看点和悬念,期待又一场精彩的博弈!

摘要近日中国电信携手网易挑战微信,推出“易信”。为了表明勒住微信这匹狂奔的“野马“的决心,易信发布会除了王晓初、丁磊亲自出席,还拉来了搜狐张朝阳、联通创新业务部总经理、京东副总蓝烨站台助威。近日中国电信携手网易挑战微信,推出移动端即时通讯/IM产品“易信”。为了表明勒住微信这匹狂奔的“野马“的决心,易信发布会除了王晓初、丁磊亲自出席,还拉来了搜狐张朝阳、联通创新业务部总经理、京东副总蓝烨站台助威。在此之前,联通向微信伸出了橄榄枝,两家合作推出了“微信沃卡”。至此,三大运营商应对微信思路已经清晰。中国联通对微信张开怀抱,携手合作。中国电信则一方面收着微信们的带宽和机房租赁费,一方面拉上网易推出易信狙击微信。“易信”虔诚地复制微信,提供的短信和电话留言这两个新功能目前看来不痛不痒,但由于其还说得过去的产品以及挑战微信的姿态,获得了大量关注。此时,三家“老虎”仅剩一家中国移动,对微信态度不甚明朗。1、中国移动被影响最严重,狙击QQ和微信均以失败告终中国移动在即时通讯/IM领域发力最早,一度有与腾讯抗衡的决心。在QQ时代便推出飞信,并且占据了中国即时通讯/IM市场第二的份额。2011年9月,微信推出半年后用户量突破五千万,中国移动推出飞聊进行狙击。不及两年,飞聊暂停更新维护,狙击失败。今年儿童节,中国移动再次出手,在海外推出整合VoIP电话功能的Jego。3周后,Jego被叫停,暂停新用户注册。此后杳无音讯。目前中国移动应对微信的态度显得颇为消极。但微信对中国移动的消极影响又最大。中国移动面临的形势最为严峻。中国移动去年70%的收入来自传统的语音和短信收入。微信带来消极影响的正是语音和短信业务,影响了中国移动的老本行。除此之外,中国移动也是三家运营商中唯一一家呈现用户负增长的移动运营商。再加上用户ARPU值的持续走低,中国移动面临的形势异常严峻。与之相反,中国联通3G收入则占到了47.4%,增长率高达82.6%。财报显示,中国联通上半年完成营业收入人民币1443.1亿元,同比增长18.6%,净利润53.2亿元,同比增长55.0%。而中国电信的收入结构则最为多元化。固网语音、移动语音、互联网接入(上网)、增值、综合信息应用服务、基础数据和网元出租等等。去年电信的移动语音收入比重为17.4%,互联网接入(上网)占比最大为31%。除了收入依赖移动业务少外,中国电信移动用户数也只有1亿多,中国联通2.7亿,中国移动7.45亿。微信对电信的影响可谓最小,并且很难绕过电信的互联网接入业务。从以上数据上可以隐约看到三家运营商对微信态度不一致的原因。中国移动尝试过拥抱微信、打压微信、挑战微信,但都以失败告终。不论是王建宙亲临深圳腾讯大厦,抑或王建宙和刘炽平在博鳌亚洲论坛的“磋商”,还是运营商对OTT收费的传言,以及飞信飞聊Jego,中国移动不同时期对微信及腾讯都有不同的态度。(实际上,腾讯创业初期正是靠成为中国移动的梦网业务SP解了燃眉之急。)但上述“解决微信问题”的方式,都不了了之。中国移动正在花力气建设4G网络,以求用更好的网络质量来留住用户,同时给OTT业务提供更好的流量通道,进而从语音短信收入向流量收入转型。2013年中国移动4G网络建设投入达417亿元,中国电信已向中国移动发起4G网络租用申请。2、终端预装推广渠道强,但没有杀手级业务,或与建设模式有关在4G网络铺开之前,中国移动将如何应对微信很不明朗。为了抢占3G用户,互联网说法是“入口”,中国移动新成立的终端公司积极运作,先后与中华酷联、小米达成合作,覆盖终端已经较为广泛。2013年,中国移动终端公司预计销售量达8千万部。这些终端虽然成为中国移动的一个良好的应用推广渠道,但上面预装的应用却没有一个“杀手级”的应用。有互联网从业人士表示,中国移动定制机预装的应用大都是自娱自乐的玩具。有手机游戏、手机视频、手机电视、手机动漫、手机阅读、Mobile
Market、手机杀毒先锋、彩云、咪咕音乐、无线城市、飞信等。这些应用即浪费了宝贵的终端推广资源,也成为定制机被诟病的诱因,魅族CEO黄章就曾针对此吐槽中移动。这些应用大都来自中国移动各大基地,其中大部分又来自互联网基地。这个基地位于广东天河区著名的风景区火炉山下,与很多互联网公司和软件公司毗邻,属于中国移动九大垂直基地之一。与中国移动其他办公楼比,这个园区显得更加科技感。园区内有种满热带植物的山丘,有停泊着快艇的湖泊,还有专人维护的大草坪。园区的建筑统一采用钢结构,室内设计也很有现代感。尽管环境不同,但中国移动的做事方式却无法改变。或许“船大了难转弯”。据一位接近中移动人士透露,这个基地由少部分中国移动员工和上百家合作方组成。每一个产品的设计、开发、运营、维护、推广都被拆分成不同的部分外包给第三方。**中国移动员工主要承担项目经理角色。绝大部分精力放在了汇报材料和协调沟通上。与运营商业务软件类似的建设模式、合作方式和考核体系,决定了中国移动互联网业务不可能以互联网的方式扁、平、快地开展。此前曾有消息称中国移动将于5月在互联网基地的基础上,成立互联网公司,以提升互联网业务在公司的地位,整合更多的资源和能力。但是,过去一个季度,中国移动互联网公司成立事宜被无限期挂起。一度传言将到互联网公司担任总经理的广东移动总经理徐龙,则在近日被“双规”。3、中国移动对微信态度在模糊化,头疼依靠自有力量狙击微信的路已经被堵上。接下来也只有两条道路可以走。向右,与微信合作;向左,拉拢腾讯的“敌人”做朋友,如同电信拉拢网易、360等公司一样。但中国移动目前的处境很难找到合适的“盟友”。由于中国移动在互联网业务有深厚的布局,与大多互联网业务都有竞争关系。除了浏览器并未涉足外,其他主流互联网业务中国移动均有所涉及。包括即时通讯/IM、门户、社区、地图、音乐、数字阅读、动漫、视频、语音识别、移动支付等。另外中国移动居高临下的态度和与互联网企业格格不入的机制,或许也会成为合作的阻力。最要命的问题是,中国移动就算找到下一个网易做为盟友,再推出一个“X信”又能如何呢?易信虽然获得了很多关注,但能否帮助电信和网易突围微信,依然很难说。业内人士大多认为勇气可嘉,机会渺茫。还有关键的一点是合作利益动机。中国移动就算能通过与其他互联网公司合作,推出一个位居微信之后的即时通讯/IM,也只能跟现在的飞信一样。叫好不叫座,虽然有中国即时通讯/IM市场第二的地位,但依然不能给中国移动带来收入,每年还会消耗大笔的维护费用。但同时,自身的语音和短信收入依然会受到影响,信道依然会被大量占用。如果想模仿微信商业化路径,在通信之外攫取附加收入,对中国移动更是难上加难。据说,中国移动内部员工对于微信也有不同的态度。有人也会抱怨自有互联网业务的不给力,干不过微信。也有人至今未开通微信,却认为微信根本不足为惧,微信的强大是炒作。但更多的员工则是不置可否,在繁杂而琐碎的日常工作和KPI重压下,他们似乎没有太多精力和时间去思考真正的未来。“拿几级的工资,干几级的活儿,操几级的心。”某中移动基层员工对虎嗅说,“如何应对微信,或许是中国移动高层正在思考的事儿。”

摘要全球首家开发者服务商DevStore近日发布《2014开发者服务市场占有率报告》。报告称,在2014年即时通讯云服务市场份额中,融云凭借79.77%的市场占有率排名第一,遥遥领先于其他厂商。  2014开发者服务市场占有率报告(数据来源:DevStore)  报告显示,该结果是由DevStore从国内近十家应用市场中提取近14万应用进行数据分析,得出了各类服务的市场占有率数据。  报告还称,在总排名中排在前三位的分别是腾讯,谷歌,友盟。分别对应的服务是QQ用户服务,广告服务,以及友盟的游戏统计服务,腾讯在国内的用户基数决定了以QQ登录服务的高比重,整体排名第一;谷歌广告服务占比20.07%,整体排名第二;友盟是开发者服务用户口碑一直处于领先位置的服务商,游戏统计分析和友盟统计分析分别排名第三,第四;紧跟其后的是支付宝,排名第五。接下来排在前15位的按占比排序分别是移动应用微信支付,微信服务,百度地图,多盟广告,腾讯移动游戏平台,百度云推送,百度移动统计,360游戏内支付,极光推送,百度LBS云定位。其中2014年开发者最受欢迎的开发者服务集中在四类:社交,统计,支付,广告。  资料显示,即时通讯云服务是专门为企业和开发者提供类似微信功能的一种云服务,开发者通过集成即时通讯云服务,可以快速拥有类似微信的单聊、群聊、Voip等功能。这种云服务可以减少和降低开发者与企业的技术门槛、建设投入和开发周期,为开发者提供安全稳定的基础通讯能力。  融云源自飞信团队,具有8年的飞信研发、运营维护经验,在即时通讯领域具有深厚的技术积累。融云不仅拥有基于自主研发的满足移动互联网网络需求的私有通信协议,以保证消息质量以及对用户最小资源的网络流量的消耗。而且,拥有多年亿级以上海量用户平稳运营的经验。  据悉,融云获得工银融e联、中国车友会、PP租车、秘密、山东24小时、社区e服务等知名App的选择,涵盖社交、医疗健康、教育、电商、O2O、汽车服务、新闻媒体、金融等众多行业应用。而在即时通讯云服务市场份额中,融云凭借79.77%的市场占有率排名第一,也证明了开发者对融云的认可。

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