由5G技术支撑视频传输所能带来的改变也是令人兴奋的,智慧医疗是新时期国家医疗卫生事业发展的重要基础

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C114讯
近日,在2011重庆市首席信息官协会数字医疗分会系列专题研讨会之“数字化医院集成平台建设、产品选型方略”上,大唐移动副总裁段伟伦通过对医疗信息化现状的分析,提出了基于云计算的智慧医疗解决方案。

图片 1畅想5G

最近,骚扰电话突然多了起来。

智慧医疗是新时期国家医疗卫生事业发展的重要基础,是国家医改新政的重要组成部分,关乎国计民生。随着物联网技术在各行业的深层应用,智慧医疗领域取得了显著的成效,但看病难等问题仍然困扰着广大人民。卫生部统计信息中心副主任王才有曾表示:“这就要求各医疗机构和卫生部门改造或升级信息化系统,以适应医疗体制改革的需要。”

高吞吐、低延时、超大规模连接……5G的诸多特性,也令它的应用空间令人畅想。

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大唐移动凭借多年在通信及行业应用中积累的技术与产品、基于对具体需求的深入调研和对于物联网的透彻理解,传承一贯的自主创新精神,已为若干城市做了物联网产业规划。智慧医疗是物联网的重要研究领域,利用传感器等信息识别技术,通过有线网络、无线网络实现患者与医疗设备、医务人员、医疗机构之间的大范围、多层次互动,从而整合健康信息,有效避免患者重复缴费或重复检查;同时,也有利于国家对疾病的宏观预防与管理。

“5G技术其实是使用网络切片,进而将整个网络进行了有效利用。在5G时代拥有三大应用场景,包括高速的人联网应用、海量的物联网应用以及对稳定性和低延时要求较高的应用。”
树米科技副总裁袁飞分析称,“预计到2025年,2G和3G将逐渐退网,由4G和5G来主要支撑相关应用。”

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大唐移动基于云计算的智慧医疗解决方案,利用数据记录海量存储、信息高度共享、深度挖掘与计算分析,进一步贴近基层群体,实现全民覆盖,使信息资源均等化、共享化;依托多种通信介质完成远程信息交互,实现对基层患者的全面覆盖,使患者与设备之间、医患之间、医院之间跨越时间、空间障碍,完成便捷就医。由于全民医疗卫生制度改革属于社会公益事业,事关全民健康利益,因此大唐移动的智慧医疗平台同时具备了高度的安全性与保密性。

从具体场景而言,5G+高清视频是未来的一个方向。在5G技术加持下,用户观看网络视频将不再卡顿,4K及8K超高清视频有望成为主流,VR/AR等沉浸式体验也会加速流畅化。

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未来,当智慧元素融入整个医疗行业,医疗信息系统必将以前所未有的速度开始进化,并对医疗卫生行业,乃至全人类的健康产生重大影响。大唐移动将努力把数字化医院打造成医疗卫生事业的核心竞争力,更好地服务于百姓。
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这可能会带来一些难以预料的改变。“VR体验需要从云端上传或下载内容,需要大量带宽,因而在5G时代一定会得到很好的发展,”周同科技创始人程成分析称,“进一步延伸开来,或许未来参加会议或平日办公根本无需真人到场,参会者戴上VR眼镜即可身临其境,换言之,未来的出行需求会直接下降,进而影响出行、写字楼相关企业。”

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除了用户侧之外,在工业侧,由5G技术支撑视频传输所能带来的改变也是令人兴奋的。“我们有个实际服务的客户在做一个机器人项目,它会有多路高清摄像头同时采集数据并上传,4G速度已经无法支撑。但这在5G网络前提下是没有问题的。”袁飞告诉21世纪经济报道记者。这也就意味着,5G技术下的机器人看得更清楚,决策速度更快,因而也就更“聪明”。

……

5G时代的智慧楼宇也将有新的面貌。“当前智慧楼宇的普遍实现方式是通过楼内的Wifi接入,需要实现配置并在Wifi网络发生变化时更改配置。但当使用Wifi网络用户增多后,可能会挤占一些网络空间并导致部分智能设备掉线。”袁飞表示,5G智慧楼宇中则可以采用直连云端的解决方案,设备掉线等问题也就迎刃而解。

伴随着音调平稳细腻的“女声”,你的电话不断被这些推销、贷款、博彩、培训等骚扰电话“轰炸”,无论白天黑夜、何时何地。

此外,远程医疗也有望获得技术上的突破。澎思科技CTO王炜向21世纪经济报道记者表示,5G可以实现大量人体数据的实时传输,协助医疗机构对非住院穿戴者实现不间断的身体监测,同时,也可通过医疗平台,对医院所有设备进行统一的数据传输。通过高清视频与力量感知与反馈设备,5G技术可以为医生提供更真实的病况,进行高阶会诊。

而且,与以往常见的“400”、“800”、“1010”、开头的推销电话不同,这波骚扰电话像是集体换了“马甲”,大部分以“95”开头。也与很多银行5位数的客服电话不同,它们基本都是7、8位数。

“使用4G网络的话,远程控制手术几乎无法完成,”王炜直言道,“因为4G网络延迟可能会在0.1秒,这也就意味着每一个手术动作都需要等0.1秒之后才能确认结果,但5G的延迟速度有望达到1-2毫秒,这就几乎等同于实时操作。”

图片 395开头的电话到底什么来头?

痛点待解

95开头的电话原本是最稀缺、管理最严格的。这类电话是工业和信息化部直接管理审批的号码资源,又叫全国呼叫中心专用号码,一般只有五位号码,比如中国建设银行95533、
支付宝95188、招商证券95565等,可以看作是大公司实力和信誉的象征。

尽管5G的想象空间令人兴奋,但从目前来看,它仍处于极为早期的发展阶段,现在就谈风口仍为时尚早。

正是因为稀缺,申请的门槛也很高,公司首先必须资质优良、实力雄厚,还需要向工信部申请呼叫中心许可证。即使申请到许可证,有效期也只有5年。更关键的是,每年还必须参加年检,还得按位数不同、第三数字不同每年需要向工信部缴纳1.2万-12万不等的功能费,没有一定实力的企业难以承受。

“5G未来的应用场景无疑与它的特性相关,简单而言就是超高速、低延时及广连接,”洪泰基金副总裁宋楠分析称,“比如视频是最吃流量的,因而高清视频一定会用到5G;无人驾驶、远程医疗、AI、VR等技术应用场景下,延时一定要低,因此也会用到5G。”

图片 4但950、951、957开头的五位号码以及952开头的六位号码,是可以扩展成8位的,只需要在原号码后面加两个数字就可以。

广连接则意味着,除了当前已实现的手机设备互联之外,包括插座、投影仪、空调、电视等各种硬件设备均将能够直接连上云端,这也正是智慧家庭、智慧城市所致力于实现的事情。

图片 5而950、951、957开头的五位号码以及952开头的六位号码属于电信业务接入号码,是可以开放给一般类型的公司的,而一旦开放,就有漏洞可钻。

然而,这些看似前景美好的场景下,却又存在一些当前尚未解决的问题。

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“比如下载超高清电影经常需要15G起步,然而现在即便是无限流量套餐,实际是40G以后开始限速,因此理论上而言,一般用户现在每月流量最高为40G,如果真的用流量去看4K影片,只能看两部。”宋楠直言道,“在这样的情况下,再大的带宽对用户而言没有意义。”

95开头骚扰电话 给钱就能办

至于超高速何时会真正引爆超高清视频、继而对整个内容产业产生影响,则有赖于运营商提速降费的策略。唯有现有基础流量资费标准再降低超过10倍,普通消费者才真正有可能用得起4K视频内容。

根据相关规定,想要申请95码号的电话,公司必须需有呼叫中心许可证,注册资金达到1000万元以上,需为中资企业以及3人近三个月的社保缴费证明。

那么,运营商的降费速率如何呢?根据宋楠提供的数据显示,2014年运营商平均1GB价格为134元,到2018年平均1GB批发价格为4-6元,资费已下降20倍左右,“目前提速降费基本都是以年化15%-20%的趋势调价,距离再降10倍的时间差距预计在5年左右。”

既然有了这些限制条件,那些骗子和广告营销贩子又是怎样拿到这些资质的?

广连接即万物互联,但背后也有成本悖论。“如果智慧家庭内需要传感的设备真的都接入运营商网络,按照现行计费体系来看,假如有50个上网的智能设备,平均一台设备最低年费为10元,一年下来就是500元,这对于用户而言仍有压力。”宋楠表示,“在大连接时代下,反倒是目前现行的如Wifi、蓝牙、NB-IoT等与云补充的窄带连接更有需求。”

目前在市场上,有不少公司称可以提供95号码的“申请代办”,价格在4-6万元不等。一家“95开头电话代办公司”的孙姓工作人员表示,所有用户达不到的号码办理资质,公司都可以帮忙处理。“基本上只要给钱就能办”。

至于低延时,尽管5G技术能够解决通讯延时问题,但延时其实是一个系统性的问题。“比如计算可能造成延时,传感器也可能造成延时,单纯讨论通信速度没有意义,应当放到不同的系统、具体的场景下去讨论。”宋楠认为。

而且,并不用担心该号码可能会被多数用户标记为“骚扰电话”。这位孙姓工作人员说:“即便被标记成骚扰电话了,后期可以做处理,花点钱解除一下就可以了。

图片 6一方面是因为号码较短,另一方面也是希望能够“鱼目混珠”,能让用户以为是正常电话从而接听,而不是直接挂断,从而进行营销的目的。

也就是说,骚扰电话伪装成9字头来电,目的恰恰在于博取接听者的信任度。

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给你打骚扰电话的不是“人”

9或者95开头的推销电话,很多是由机器人打来的,但为了让你不起疑心,它们可以伪装成人类发出声音。

不少企业通过购买平台智能语音机器人的方式,向用户进行电话推销。

“我们向您提供的是一个软件平台,1个平台账号可供5名员工使用。工作人员在软件页面的搜索框里输入意向客户电话,不需要自己出声,系统在客户接电话后自动会根据客户的回答进行介绍和回复。”

据北京一家提供智能语音机器人软件服务的公司市场商务人员介绍,只需要提供身份证和公司注册信息,“我们就会帮您到运营商那里申请来电号码。”

每年2.5万元的套餐价格看似较高,不过,该人士说,用智能语音机器人来打电话,“24小时一直打,一点问题也没有。”

图片 7不知疲倦的智能语音机器人近些年深得中小微企业老板们的青睐。

“现在企业招客服,单个人工成本在江浙沪地区至少每年10万元左右,就算每天不间断打电话最多一个客服能拨打300通电话,而每年只需要6000-10000元成本的智能语音机器人,一天能拨打800-1000通电话。”

由此可见,智能语音机器人比人工客服营销成本降了九成多。

去年七月,多个监管部门对骚扰电话进行了集中整治,但是收效甚微。有业内人士表示,从实际运行看,文件出台、法律文本的规定并没有起到明显的功效,主要原因是没有具体的量刑标准,违法成本也普遍较低,震慑力不足。

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